Supressão de Abastecimento

A Supressão de Abastecimento é um recurso utilizado quando o cliente tiver a necessidade de se ausentar por mais de 6 meses do seu imóvel e não quiser receber as faturas mensais em tarifa mínima.

Assim o cliente deverá procurar a Loja de Atendimento Comercial com os seguintes documentos:

• cópia do RG e CPF do titular;
• escritura do imóvel em nome do proprietário;
• caso não seja o titular, apresentar uma procuração específica mencionando o desligamento de abastecimento e o seu motivo e o CPF e RG da pessoa autorizada.
• uma cópia do IPTU no ano vigente demonstrando lote, quadra, quarteirão (endereço completo);
• apresentar a leitura do hidrômetro a ser extinto.

OBS1: O desligamento de abastecimento só será realizado se o cliente estiver rigorosamente em dia com as contas mensais.

OBS2: Será cobrado uma taxa administrativa conforme tabela comercial.

OBS3: Imóvel em inventário, (o inventariante responde pela propriedade na duração do processo), apresentar cópia do processo e documentações acima relacionadas do inventariante.

A SAMOTRACIA, Concessionária dos Serviços Públicos de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário do empreendimento Alphaville Lagoa dos Ingleses e região, em estrita conformidade com o Contrato de Concessão de Serviço Público n. 039/2002 firmado entre a SAMOTRACIA e a Prefeitura Municipal de Nova Lima e ainda, em conformidade com o Decreto Municipal n. 2.220 de 01 de Dezembro de 2004 que regulamenta os serviços públicos prestados, vem pelo presente informar os procedimentos necessários para a ligação prévia de água e esgoto perante esta Concessionária:

Para que a ligação prévia de água e esgoto seja realizada, abaixo os passos necessários:

Primeiro passo:

Entrega pelo Usuário dos documentos abaixo descritos:

• 1.1- 02 cópias do Projeto Arquitetônico, neles constando os carimbos de aprovação da Prefeitura Municipal de Nova Lima e da Associação Geral Alphaville Lagoa dos Ingleses, para análise;
• 1.2- 02 cópias do Projeto Hidrossanitário, para aprovação;
• 1.3- 02 vias do Memorial de Cálculos da Reservação (modelo anexo), a ser preenchido e assinado pelo responsável técnico do projeto hidrossanitário, para aprovação;
• 1.4- Cópia do Alvará de Construção do imóvel, para análise.

Para a ligação prévia de água e esgoto em residenciais uni familiares (lotes), deverá o Memorial conter as informações referentes ao volume total do reservatório para consumo humano (modelo anexo). Com esses dados abaixo, são realizados os cálculos para determinação do consumo diário da residência, como por exemplo:

• Supondo uma residência com 5 (cinco) quartos totais;
• Considera-se 2 (dois) moradores por quarto;
• Nessa simulação, teríamos (2×5) = 10 moradores no total.
• O consumo estimado em Alphaville é de 200 litros de água/morador/dia.
• No exemplo acima, teríamos um consumo diário total de 2.000 litros.

Segundo Passo:

Após a aprovação formal pela SAMOTRACIA dos projetos hidrossanitários e memorial de reservação apresentados, o Usuário deverá solicitar uma Visita Técnica que objetiva orientar e/ou verificar se os ramais prediais internos estão prontos e em conformidade com as normas para se efetivar as ligações.

Terceiro Passo:

Após a realização da referida visita técnica supramencionada, com a devida aprovação técnica, inicia-se a formação de cadastro na CONCESSIONÁRIA, na qual o Usuário deverá enviar a documentação abaixo descrita:

• 3.1 – Cópia do Comprovante de propriedade do imóvel: Guia de IPTU (contendo os dados do imóvel e do proprietário) ou Instrumento Particular de Compra e Venda devidamente assinado pelas partes ou Matrícula atualizada do imóvel;
• 3.2 – Cópia do CPF e RG do Proprietário/Solicitante.

Após o recebimento da documentação supra citada, a CONCESSIONÁRIA emitirá os seguintes documentos e os enviará para assinatura do proprietário, efetivando-se assim, o cadastro do Usuário:

• 1 Requerimento – Pedido de Ligação Prévia;
• 2 Condições Gerais da Prestação de Serviços de Água e Esgoto;
• 3 Declaração de Vistoria das Instalações Hidráulico/Sanitárias.

De posse de toda a documentação devidamente assinada pelo proprietário, esclarecemos que a Taxa de Ligação de Água e Esgoto deverá ser paga na sede da Concessionária, impreterivelmente em dinheiro, no valor exato a ser informado pela Atendente Comercial. A ligação PRÉVIA poderá ser realizada em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data da efetivação do pagamento. Ademais, conforme Decreto Municipal n. 2.220/2004 e Lei Federal n. 11.445/2007 mister salientar que:

• É vedada a construção/perfuração e/ou utilização de quaisquer tipos de poços, inclusive artesianos, dentro da área abrangida pela CONCESSÃO;
• É vedado o abastecimento e/ou utilização de caminhão pipa cuja água não seja fornecida pela CONCESSIONÁRIA;
• Os prédios com mais de um pavimento deverão, obrigatoriamente, possuir reservatório subterrâneo e instalação elevatória conjugada.

Colocamo-nos à disposição para esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.