Além dos serviços prestados de Abastecimento de água potável, e coleta e tratamento de esgoto sanitário a Samotracia está em vários Estados atuando em:
- Projetos de construção e remodelagens de sistemas de abastecimento de água potável e esgotamento sanitário;
- Elaboração de projetos auto-sustentáveis;
- Consultoria para Concessionárias de saneamento.
A Samotracia prima pela Qualidade nos serviços prestados e no relacionamento claro e transparente com seus clientes, acreditando que está é a fórmula certa para o sucesso.
Reposição de Hidrometro em caso de roubo
Em casos de roubo, o cliente deverá comparecer a Loja de Atendimento Comercial com os seguintes documentos para substituição de hidrômetro: cópia de CPF do titular; cópia do RG do titular; cópia do B.O. registrado pela Polícia Militar de Minas Gerais; Lembre-se: O cliente é responsável pela guarda do hidrômetro sendo responsável por qualquer violação
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Ligação de Esgoto
Cartilha - Como Obter Ligação de Esgoto Assim como indicamos na ligação de água, o usuário deve se dirigir à empresa Samotracia e solicitar a ligação. Ressaltamos que antes de iniciar os servios de esgoto verifique os itens abaixo: Assegure-se de que o número do imóvel esteja afixado em lugar visvel. Um funcionário do Samotracia read more
Supressão de Abastecimento
A Supressão de Abastecimento é um recurso utilizado quando o cliente tiver a necessidade de se ausentar por mais de 6 meses do seu imóvel e não quiser receber as faturas mensais em tarifa mínima. Assim o cliente deverá procurar a Loja de Atendimento Comercial com os seguintes documentos: cópia do RG e CPF do
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Alteração Cadastral
A alteração cadastral, deverá ser feita diretamente na Loja de Atendimento Comercial em situações como: Venda do imóvel; Locação do imóvel; Transferência do imóvel para pessoas autorizadas ou familiares. Os documentos são: cópia do RG e CPF do Titular; documentação de comprovação de venda do imóvel; documentação de comprovação de aluguel do imóvel; em casos
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Aferição de Hidrometros
A aferição de hidrômetro é um recurso utilizado quando o cliente questiona a eficácia e eficiência do medidor depois de esgotadas as possibilidades administrativas e técnicas. Quando a Samotracia recebe uma solicitação de consumo elevado, primeiro é agendado com o cliente uma visita técnica por um Agente Comercial devidamente identificado e treinado para orientação “in
read moreServiços Online
- 2 Via de Conta;
- Informações de Cadastro;
- Listagem de últimas leituras;
- Listagem de contas pagas;
- Nada consta.