A Samotracia Meio Ambiente e Empreendimentos Ltda. é responsável, com exclusividade, pela captação, tratamento e fornecimento de água potável, além da coleta e do tratamento integral do esgoto sanitário no Alphaville Lagoa dos Ingleses, em Nova Lima/MG.
Toda a água fornecida aos moradores é captada de poços profundos, passa por um rigoroso processo de tratamento e é distribuída com altíssimo padrão de qualidade, dentro dos parâmetros exigidos pela legislação brasileira. Da mesma forma, 100% do esgoto gerado é coletado e tratado com segurança, garantindo a proteção dos recursos naturais, o bem-estar da população e a sustentabilidade.
A aferição de hidrômetro é um recurso utilizado quando o cliente questiona a eficácia e eficiência do medidor depois de esgotadas as possibilidades administrativas e
A alteração cadastral, deverá ser feita diretamente na Loja de Atendimento Comercial em situações como: Os documentos são: OBS1: Toda e qualquer troca ou alteração
A Supressão de Abastecimento é um recurso utilizado quando o cliente tiver a necessidade de se ausentar por mais de 6 meses do seu imóvel
CARTILHA – COMO OBTER LIGAÇÃO DE ESGOTO Assim como indicamos na ligação de água, o usuário deve se dirigir à empresa Samotracia e solicitar a
Em casos de roubo, o cliente deverá comparecer a Loja de Atendimento Comercial com os seguintes documentos para substituição de hidrômetro: Lembre-se: O cliente é
Buscamos sempre inovações, através de uma forte política de treinamentos, investimentos em novas tecnologias e controle das operações.
Na área do cliente você tem acesso aos seus dados cadastrais, situação financeira e emite segunda via de boletos vencidos.