Manter seu cadastro atualizado junto à Samotracia é fundamental para garantir que você receba, em tempo real, todas as comunicações importantes sobre o abastecimento de água e o tratamento de esgoto no Alphaville Lagoa dos Ingleses. Informações como avisos de manutenções programadas, comunicados emergenciais, alterações no fornecimento, dados sobre sua conta de água e outras orientações essenciais poderão ser enviadas por e-mail, app ou telefone. Se seus dados estiverem desatualizados, você pode deixar de receber informações que impactam diretamente o seu dia a dia e o bom funcionamento da sua residência.

Por isso, reforçamos: manter o seu cadastro em dia é uma responsabilidade do cliente e um gesto de respeito com toda a comunidade atendida. Atualizar informações como telefone, e-mail e nome do responsável pela unidade consumidora é rápido e fácil. Basta entrar em contato com o SAC da Samotracia, pelos nossos canais oficiais. Faça a sua parte e ajude a tornar a comunicação mais eficiente, transparente e segura para todos!